В окулярах Microsoft HoloLens 2 з підтримкою рішення HP xRServices користувачі відчують себе фізично поруч із віртуальним тренером, який проведе їх через весь процес без витрат часу на звернення до служби підтримки. Рішення сумісне з усіма промисловими ЦДМ HP і в поєднанні з ПЗ HP Print OS здатне забезпечити оптимізацію та підвищити продуктивність друку.

HP Inc. розпочала стадію бета-тестування програми на базі кількох клієнтів, у т.ч. у компаніях з ЦДМ HP Indigo 12K Digital Press – Benson Integrated Marketing Solutions (США) та Fujiplus (Японія).

Компанія вважає, що xRServices з Remote Assist не лише допомагають швидко вирішити проблему, а й забезпечують:

  • скорочення витрат на особисті зустрічі та поїздки;
  • додаткову технічну підтримку;
  • прискорення навчання та адаптації операторів.