Замість пошуку інформації в численних звітах і дашбордах користувачі можуть ставити запитання природною мовою та миттєво отримувати відповіді у вигляді текстових пояснень, таблиць і графіків.

Впродовж останніх років система Print Shop Analytics допомагає друкарням аналізувати виробничі дані в режимі реального часу. Вона збирає ключові показники, зокрема загальну ефективність обладнання (OEE), продуктивність, час приладки та обсяги відходів, забезпечуючи прозорість виробничих процесів.

Новий ШІ Performance Chat піднімає аналіз на новий рівень. Штучний інтелект за лічені секунди формує звіти щодо роботи окремих машин, порівняння змін або аналізу показників за певний період, надаючи не лише цифри, а й їхню інтерпретацію.

За словами керівника напряму програмного забезпечення Heidelberg Юргена Грімма, рішення робить роботу з виробничими даними значно інтуїтивнішою, допомагаючи швидше приймати обґрунтовані управлінські рішення.

Пілотні користувачі вже відзначають практичні переваги системи. Зокрема, у німецькій друкарні LUC Medienhaus повідомляють, що підготовка аналітики для керівництва, яка раніше займала години, тепер виконується одним запитом. У швейцарській Printex AG використовують ШІ для аналізу роботи обладнання, калібрування та вирішення виробничих проблем.

Heidelberg AI Performance Chat підтримує понад 18 мов і повністю інтегрований у Heidelberg Portal. У компанії вважають, що новий інструмент допоможе друкарням ефективніше працювати в умовах дефіциту кваліфікованих кадрів, зростання складності виробництва та посилення вимог до оперативності прийняття рішень.