Lexis аналізує текст листа та вкладення — PDF, Excel або скановані форми — визначає клієнта, витягує номер замовлення, продукцію, кількість і дані про доставлення, а потім зіставляє їх із актуальними даними MIS. Система формує замовлення в CERM і додає оцінку впевненості для розпізнаних даних.

Lexis може не лише створювати замовлення, а й перевіряти ціни, створювати нові позиції продукції, обробляти макети, додавати адреси доставлення та перевіряти номери замовлень клієнтів. Раніше ці операції виконувалися працівниками вручну.

Водночас остаточне підтвердження залишається за людиною: співробітник має перевірити дані та підтвердити створення замовлення. За бажанням компанії Lexis може автоматично надіслати клієнту підтвердження після внесення замовлення в систему. Поведінку агента також можна налаштовувати за правилами з урахуванням особливостей конкретних клієнтів.

CERM познайомила клієнтів із Lexis на CERM User Group Day 2026 у Парижі та Далласі. Відтоді система запрацювала у 20 компаніях. Публічний запуск відбудеться на виставці LOUPE Americas 2026, 15-17 вересня в Роузмонті, штат Іллінойс.

Одним із перших користувачів стала компанія Onpack. За час роботи Lexis опрацював для неї 260 замовлень, що охоплювали понад 3500 позицій — від простих повторних замовлень до складних багаторядкових робіт. Нині через систему проходить близько 80% замовлень компанії.

«Для великих замовлень те, що раніше займало дві-три години ручного введення, тепер із Lexis займає менше години», — розповів керівник Onpack Майкл Ненкербіс. За його словами, автоматизація також усуває значну частину ризику помилок під час повторної перевірки даних.

У CERM розглядають Lexis як перший етап ширшої автоматизації процесів, пов’язаних з електронною поштою. Компанія вже розробляє оброблення листів із запитами на комерційні пропозиції (RFQ) та повідомленнями про відвантаження (ASN), а також можливість використовувати актуальні дані про складські запаси під час приймання замовлень.

На LOUPE Americas 2026 Lexis номінований на Innovation Award у межах Labels & Labeling Global Awards. Відвідувачі виставки зможуть побачити демонстрацію перетворення реального листа із замовленням на замовлення CERM. Після презентації 15 вересня Lexis стане доступним у всьому світі як частина портфеля CERM Extensions.

На виставці CERM також презентує CERM Tempo з розширеними можливостями планування, оновлені функції управління якістю та простежуваності, нову версію BI-інструмента Smart BI Enterprise та хмарну MIS-систему O2.